第一节 B2C电子商务应用概述

一、学习目标
   通过本节学习，了解B2C电子商务的特点，熟悉B2C电子商务对传统零售业的影响。

二、学习重点
1. B2C电子商务的特征：
（1）从商品中介变为商品信息中介；
（2）从商品交易场所变为商品配送中心；
（3）由提供大众化服务变为提供个性化服务；
（4）变商品管理为用户管理。
2. B2C电子商务对传统零售业的影响：
（1）非中介化和再中介化；
（2）渠道冲突；
（3）个性化

三、关键词
1．网上零售；2．非中介化；3．在中介